Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 16 aprile 2026

Maison Lys gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto personalizzata (di seguito i «Servizi»). Maison Lys è un negozio realizzato con Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando accedi ai Servizi, li utilizzi, effettui un acquisto o qualsiasi altra transazione, oppure quando comunichi con noi in qualsiasi altro modo. In caso di contraddizione tra le nostre Condizioni di servizio e la presente Informativa sulla privacy, quest'ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Accedendo ai nostri Servizi e utilizzandoli, riconosci di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione dei tuoi dati che sono descritte nella presente Informativa sulla privacy.

I dati personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine «dati personali», facciamo riferimento alle informazioni che permettono di identificarti o che possono ragionevolmente essere collegate a te o a un'altra persona. I dati personali non includono le informazioni raccolte in forma anonima o rese non identificabili, in modo tale da non permettere di identificarti né di essere ragionevolmente collegate a te. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni tratte da tali dati personali, in funzione del tuo modo di interagire con i Servizi, del tuo luogo di residenza e nella misura consentita o richiesta dalla normativa applicabile:

• Dati di contatto compresi il tuo nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni finanziarie compresi i numeri di carta di credito, di carta di debito e di conto bancario, le informazioni relative alle carte di pagamento, le informazioni sul conto bancario, i dettagli della transazione, il metodo di pagamento, la conferma di pagamento e gli altri dettagli di pagamento.
• Informazioni sull'account compresi il tuo nome utente, la tua password, le tue domande di sicurezza, le tue preferenze e le tue impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni compresi gli articoli che consulti, aggiungi al carrello, aggiungi alla tua lista dei desideri, acquisti, restituisci, cambi o annulli, nonché le tue transazioni passate.
• Le tue comunicazioni con noi comprese le informazioni che includi nelle tue comunicazioni con noi, ad esempio quando invii una richiesta al servizio clienti.
• Informazioni sul dispositivo comprese le informazioni relative al tuo dispositivo, al tuo browser o alla tua connessione di rete, al tuo indirizzo IP e ad altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'utilizzo comprese le informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, in particolare come e quando accedi ai Servizi o interagisci con essi.

Fonti dei dati personali

Possiamo raccogliere dati personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te compreso quando crei un account, accedi ai Servizi o li utilizzi, comunichi con noi, oppure ci fornisci in qualsiasi altro modo i tuoi dati personali;
• Automaticamente tramite i Servizi compreso dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o accedi ai nostri siti web, e tramite l'utilizzo di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi compreso quando ci avvaliamo di loro per implementare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano i tuoi dati personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altri terzi.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

In funzione del modo in cui interagisci con noi o dei Servizi che utilizzi, possiamo utilizzare i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire, adattare e migliorare i Servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi, in particolare al fine di eseguire il nostro contratto con te, elaborare i tuoi pagamenti, gestire i tuoi ordini, memorizzare le tue preferenze e gli articoli che ti interessano, inviarti notifiche relative al tuo account, gestire acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire in qualsiasi altro modo il tuo account, organizzare le spedizioni, agevolare eventuali resi e cambi, permetterti di pubblicare recensioni e creare un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliandoti prodotti collegati ai tuoi acquisti. Questo può includere l'utilizzo dei tuoi dati personali al fine di adattare e migliorare i Servizi in modo più pertinente.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo i tuoi dati personali a fini di marketing e promozionali, ad esempio per inviarti comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, SMS o posta ordinaria, e per mostrarti pubblicità online relative a prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, in particolare in funzione degli articoli che hai precedentemente acquistato o aggiunto al carrello, nonché delle tue altre attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per autenticare il tuo account, offrire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, rilevare, indagare o intervenire in caso di attività fraudolente, illegali, pericolose o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e mettere in sicurezza i nostri servizi. Se scegli di utilizzare i Servizi e di creare un account, sei responsabile della riservatezza delle credenziali del tuo account. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la tua password o qualsiasi altra credenziale di accesso con chicchessia.
• Comunicare con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti un servizio clienti, rispondere alle tue richieste, offrirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.
• Motivi legali. Utilizziamo i tuoi dati personali al fine di conformarci alla normativa vigente o di rispondere a procedimenti giudiziari validi, in particolare alle richieste provenienti dalle forze dell'ordine o da enti governativi, per indagare o partecipare a procedimenti civili di comunicazione delle prove, a controversie potenziali o in corso, o ad altri procedimenti contenziosi, nonché per far rispettare le nostre condizioni o politiche, o indagare su eventuali violazioni delle stesse.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare i tuoi dati personali a terzi per motivi legittimi, in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altri terzi che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio gestione informatica, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, servizio clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing al fine di fornirti servizi di marketing e di proporti pubblicità. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro proprie informative sulla privacy. In funzione del tuo luogo di residenza, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni che ti riguardano al fine di mostrarti pubblicità e contenuti di marketing mirati, basati sulla tua attività online presso diversi commercianti e siti web.
• Quando ci fornisci istruzioni, ci rivolgi una richiesta o acconsenti in qualsiasi altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedirti prodotti o tramite il tuo utilizzo di widget di social network o di integrazioni di accesso.
• Con le nostre affiliate o più in generale all'interno del nostro gruppo di società.
• Nell'ambito di una transazione commerciale come una fusione o un deposito di istanza di fallimento, per conformarci a qualsiasi obbligo legale applicabile (in particolare in risposta a citazioni a comparire, mandati di perquisizione o richieste simili), per far rispettare le condizioni di servizio o le politiche applicabili, nonché per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta dati personali relativi al tuo accesso ai Servizi e al tuo utilizzo degli stessi al fine di fornirti i Servizi e di migliorarli. Le informazioni che invii ai Servizi verranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terzi che possono essere situati in paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti i Servizi e di migliorarli. Per saperne di più sull'utilizzo da parte di Shopify dei tuoi dati personali e sui diritti di cui disponi, puoi consultare l'Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify . In funzione del tuo luogo di residenza, puoi esercitare determinati diritti relativi ai tuoi dati personali qui Link del portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terzi

I Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se segui link che conducono a siti che non sono affiliati a noi o che non controlliamo, ti raccomandiamo di consultare le loro politiche di privacy e sicurezza nonché le altre condizioni generali di utilizzo. Non garantiamo e non siamo responsabili della riservatezza o della sicurezza di tali siti, compresa l'esattezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni presenti su tali siti. Le informazioni che fornisci in spazi pubblici o semi-pubblici, comprese le informazioni che condividi su piattaforme di social network di terzi, possono anche essere visibili ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme di terzi senza alcuna restrizione quanto al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. Il fatto che includiamo tali link non implica di per sé alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme, né dei loro proprietari o gestori, salvo diversa indicazione presente sui Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati a essere utilizzati da minori e non raccogliamo consapevolmente alcun dato personale relativo a minori che non abbiano raggiunto l'età della maggiore età nella tua giurisdizione. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i suoi dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza del fatto che «condividiamo» o «vendiamo» (ai sensi delle definizioni di tali termini previste dalla normativa applicabile) dati personali relativi a persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle tue informazioni

Ti preghiamo di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o infallibile e che non possiamo garantire una «sicurezza perfetta». Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere sicura durante la sua trasmissione. Ti raccomandiamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

La durata di conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, come la necessità di conservare tali informazioni per gestire il tuo account, fornirti i Servizi, rispettare i nostri obblighi legali, risolvere le controversie o far applicare qualsiasi altro contratto o politica applicabile.

I tuoi diritti e le tue scelte

In funzione del tuo luogo di residenza, puoi disporre di alcuni o di tutti i diritti indicati di seguito relativi ai tuoi dati personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi soltanto in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo rifiutare la tua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso/diritto all'informazione. Puoi avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che deteniamo sul tuo conto.
• Diritto alla cancellazione. Puoi avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che deteniamo sul tuo conto.
• Diritto di rettifica. Puoi avere il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali inesatti che deteniamo sul tuo conto.
• Diritto alla portabilità. Puoi avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che deteniamo sul tuo conto e di richiederne il trasferimento a terzi, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Gestione delle preferenze in materia di comunicazione. Possiamo inviarti e-mail promozionali. Puoi in qualsiasi momento scegliere di non riceverne più utilizzando l'opzione di disiscrizione inclusa nelle nostre e-mail. Se ti disiscrivi, possiamo comunque inviarti e-mail non promozionali, ad esempio relative al tuo account o a ordini che hai effettuato.

Puoi esercitare questi diritti nei luoghi previsti a tale scopo sui Servizi o contattandoci ai recapiti forniti di seguito. Per saperne di più sull'utilizzo da parte di Shopify dei tuoi dati personali e sui diritti di cui puoi disporre, compresi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, puoi consultare https://privacy.shopify.com/fr.

Non ti penalizzeremo per aver esercitato uno di questi diritti. Potremmo dover verificare la tua identità prima di poter elaborare le tue richieste, nei limiti previsti o consentiti dalla normativa applicabile. In conformità con la normativa applicabile, puoi designare un mandatario autorizzato a richiedere di esercitare i tuoi diritti per tuo conto. Prima di accettare tale richiesta da parte di un agente, richiederemo che l'agente fornisca una prova dell'autorizzazione che gli hai dato ad agire per tuo conto, e potremmo chiederti di verificare direttamente la tua identità presso di noi. Risponderemo alla tua richiesta nei tempi previsti dalla normativa applicabile.

Reclami

Se desideri presentare un reclamo riguardo al nostro trattamento dei tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci ai recapiti indicati di seguito. In funzione del tuo luogo di residenza, puoi avere il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito, oppure presentando un reclamo all'autorità di protezione dei dati competente della tua regione. Per lo SEE, puoi trovare un elenco delle autorità di controllo responsabili della protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

Ti preghiamo di notare che possiamo trasferire, archiviare e trattare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui risiedi.

Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea, oppure se del caso su qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, salvo il caso in cui il trasferimento dei dati sia effettuato verso un paese riconosciuto come dotato di un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, in particolare per riflettere modifiche delle nostre pratiche o per altri motivi operativi, giuridici o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy rivista su questo sito web, aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» e forniremo un avviso, in conformità con la normativa applicabile.

Contatto

Se hai domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, oppure se desideri esercitare uno dei diritti di cui disponi, ti preghiamo di chiamarci al , di inviarci un'e-mail all'indirizzocontact@maisonlys-fr.com oppure di contattarci all'indirizzo 8206 Louisiana Blvd NE ste a 5565, Albuquerque, NM, 87113, US Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.